Kunden im Fokus: Aufschlussreiches Interview zu JENSENs Service Check und HygienePlus Upgrade

Überlegungen zum Service Check
Auf unsere Anfrage hin, wie ihre einjährige Erfahrung mit unserem Service Check war, betonte Ove Belsvik die entscheidende Rolle bei der Stabilisierung ihrer Produktion während der Hochsaison in diesem Sommer. Er hob den Wert unseres proaktiven und präventiven Ansatzes hervor, der potenzielle Maschinenausfälle effektiv minimierte und kostspielige Ausfallzeiten reduzierte. Der Kunde schätzte insbesondere die produktiven Microsoft Teams-Meetings vor den Servicebesuchen, die die Vorbereitung notwendiger Ersatzteile und Hilfsmittel für den bevorstehenden Besuch erleichterten.
Auf die Frage nach Verbesserungen als Ergebnis des Service Checks wies Ove Belsvik darauf hin, wie es ihnen half, Produktionsstopps zu vermeiden und somit die Gesamtleistung zu steigern. "Sobald Sie kostspielige Produktionsunterbrechungen zu vermeiden, verbessern sich auch die Zahlen." Der Kunde betonte auch, dass der Service Check entscheidend war, um ihr Hauptziel einer stabilen und hochwertigen Produktion zu erreichen, da ein gutes Wartungssystem ein Schlüsselelement zur Erreichung dieses Ziels ist. Er berichtete auch von einer spürbaren Verbesserung der Betriebszeit der Anlagen und äusserte Zufriedenheit mit dem bereitgestellten Support. Schliesslich deutete Ove Belsvik an, dass Nor Tekstil beabsichtige, ihren Servicevertrag mit JENSEN zu verlängern, sofern die aktuellen Servicestandards eingehalten werden.

Einblicke in das HygienePlus Upgrade
Während der Diskussion über das HygienePlus Upgrade erwähnte Ove Belsvik die bemerkenswerten Verbesserungen in ihrem Warmwasserverbrauch und im Chemikalieneinsatz nach der Installation der UV-Lampen in der Spülzone. Die Ergebnisse waren klar und überzeugend und veranlassten sie, die Entscheidung zu treffen, das Upgrade in einer zweiten Taktwaschanlage zu installieren.

Diese Verbesserung brachte greifbare Vorteile in Bezug auf Betriebskosten und unterstrich auch ihr Engagement für nachhaltiges und effizientes Handeln.

Um ein konstant niedriges Niveau von Bakterien in der Spülzone aufrechtzuerhalten, führen sie täglich Tests durch, was den Anforderungen der Qualitätskontrolle entspricht. Dies gewährleistet die Einhaltung aller Regeln und zeigt auch ihr Engagement für die Aufrechterhaltung höchster Hygienestandards. Darüber hinaus berichtete der Kunde von der sichtbaren Beseitigung des Bakterienfilms zwischen der inneren und äusseren Trommel, was auf eine spürbare Verbesserung in Sauberkeit und Funktionalität ihres Tunnelwaschers hinwies. Obwohl die Bereitstellung einer genauen Rendite auf Investitionen herausfordernd war, schätzten sie eine vernünftige Rendite von zwei bis drei Jahren, unter Berücksichtigung der Zeit- und Kosteneinsparungen durch das Upgrade.

Wir möchten Ove Belsvik und dem gesamten Team von Nor Tekstil unseren herzlichen Dank aussprechen, dass sie ihre wertvollen Einblicke geteilt haben. Ihre Erfolgsgeschichte steht für die Leistungsfähigkeit unseres Service Checks und des HygienePlus Upgrades bei der Förderung von betrieblicher Exzellenz und Nachhaltigkeit. Wir freuen uns, zu diesem Erfolg beigetragen zu haben, und bleiben entschlossen, innovative Lösungen und aussergewöhnlichen Service zu bieten. Für weitere Details zu unseren Servicevereinbarungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter aftermarket@jensen-group.com.