MetriQ – le poste d’accrochage qui allie ergonome et économie
Mais le secteur de la blanchisserie reste une activité à forte intensité de main d’œuvre dans laquelle les étapes critiques dépendent d’un opérateur qui traite le linge dans des processus semi-automatiques. À l’instar de toutes les branches à forte intensité de main d’œuvre, une ergonomie améliorée conduit à un plus grand bien-être dans le chef de l’opérateur. Et ce bien-être de l’opérateur améliore à son tour la rentabilité de la blanchisserie pour, in fine, se répercuter sur l’ensemble de la société.
Ce postulat étant posé, JENSEN a demandé à son équipe d’ingénieurs de développer un poste d’accrochage destiné aux pièces de linge avec lequel l’ergonomie constitue l’un des facteurs clés devant être pris en compte. Le résultat : MetriQ, disponible depuis l’été 2020. Les aspects ergonomiques suivants ont été pris en considération lors du développement de MetriQ :
Mission « buttons-to-the-front », en d’autres termes, « les boutons toujours face à soi »
Dans les systèmes conventionnels, les cintres sont toujours présentés de la même manière à l’opérateur : il doit présenter la pièce de linge de la bonne manière en l’engageant de différents côtés selon le type de vêtement. Et avec un lot comportant des pièces de linge mixtes, cette opération chronophage peut être à l’origine de problèmes d’ergonomie pour l’opérateur, surtout s’il doit fermer les boutons ou la languette dans le dos.
Dans un poste MetriQ, le cintre peut être tourné dans n’importe quelle direction. Ainsi, la pièce de linge est toujours engagée d’avant en arrière, de sorte que le personnel opérateur peut accrocher la pièce de linge toujours du même côté. Ceci accroît nettement l’efficacité même dans le cadre d’une production mixte, ce qui réduit les besoins de prétriage. La possibilité d’engagement « boutons face à soi » constitue une solution particulièrement intéressante pour les blanchisseries traitant les blouses de travail, les vêtements chirurgicaux et les chemises de malades.
L’engagement d’avant en arrière augmente également la productivité puisque le personnel opérateur ne doit pas se repositionner entre les pièces de linge.
Hauteur d’accrochage flexible
La hauteur d’accrochage était jusqu’ici définie par l’opérateur et il n’était pas possible de l’ajuster pour chaque pièce de vêtement. MetriQ peut plus : la hauteur d’accrochage peut être réglée pour chaque opérateur ET pour chaque type de pièce de linge. Un exemple : pour les uniformes, l’opérateur choisit une position de cintre spécifique plus haute et pour les pantalons, plus basse car ils sont généralement attachés à des pinces et ils requièrent un autre type de schéma de mouvement pour les fixer. Les différentes hauteurs d’accrochage peuvent être réglées avec la collaboration du personnel de la blanchisserie de sorte à impliquer activement les opérateurs dans l’ergonomie de leur environnement de travail. Ainsi, un opérateur peut régler la hauteur ergonomique idéale du poste d’accrochage pour chaque type de pièce de linge et ainsi réduire les phénomènes de fatigue et, partant, les coûts liés à l’absentéisme pour raisons de santé. En outre, MetriQ propose la plus vaste palette de hauteurs d’accrochage du secteur.
Conception silencieuse, flexible et à faible encombrement
Dans les solutions conventionnelles, l’engagement au niveau des cintres se situe généralement à hauteur d’oreille de l’opérateur.
Avec MetriQ, le positionnement flexible des entrées et sorties facilite la conception de l’ensemble du poste d’accrochage dans une optique d’ergonomie et d’efficacité des processus de travail.
La solution innovante d’engagement des cintres pour le personnel opérateur améliore l’ergonomie et réduit l’encombrement de l’ensemble de la solution, ce qui permet de libérer de la place dans la zone de production.
Ce design fait également en sorte que les cintres sont rassemblés au-dessus de la tête de l’opérateur pour ensuite descendre un à un. Au plan ergonomique, le fonctionnement plus silencieux réduit les risques maladies dues au stress. De son côté, l’ascenseur vertical MetriQ est aussi beaucoup plus silencieux que son prédécesseur.
Éclairage intégré pour un meilleur environnement de travail
Dans de nombreuses blanchisseries, l’éclairage de l’environnement de travail est généralement uniquement assuré par des lampes suspendues.
Le poste d’accrochage MetriQ a été doté d’un éclairage intégré et placé aux endroits où le personnel opérateur en a le plus besoin. L’éclairage intégré améliore l’environnement de travail, ce qui se répercute également sur l’efficacité et la performance générale des opérateurs.
Un avantage supplémentaire de l’encombrement réduit réside dans le fait que la solution crée moins de zones d’ombre, formant ainsi un environnement de travail plus lumineux. Tout cela engendre une sensation d’environnement ouvert.
Placement optimal du processus d’éjection
L’éjection s’effectue souvent à une hauteur qui n’est pas ergonomique et qui engendre des raideurs musculaires. MetriQ décharge les épaules et le dos des opérateurs : le processus d’éjection, c.-à-d. le mouvement par lequel l’opérateur libère le cintre pour le placement des pièces de linge, est plus flexible pour une position optimisée et ergonomique.
Les nouveaux postes d'accrochage MetriQ ont déjà été installés et mis en service avec succès dans de nombreuses blanchisseries. L’ergonomie améliorée se répercute directement sur la rentabilité et aussi bien le personnel opérateur que les gérants des blanchisseries sont plus que satisfaits.
« Les nouveaux postes d'accrochage MetriQ ont été installés en septembre 2020. Nous avons été convaincus par l’ergonomie améliorée ainsi que par l’encombrement réduit », déclare Michael Schaub, chef de service d’une blanchisserie bardusch à Bâle. « Nous voulions gagner de la place pour la logistique et l’expédition ainsi qu’augmenter la productivité afin d’éliminer la seconde équipe de travail ». La seconde équipe a été rapidement ramenée de 8 à 4 heures. L’objectif déclaré est le fonctionnement à une seule équipe.
Alors que le système actuel permettait d’accrocher 180 pièces de linge par poste d’accrochage et par heure, ce sont aujourd’hui 275 à 300 pièces qui sont engagées par heure et par poste. Certains opérateurs parviennent même à dépasser les 300 pièces ! bardusch à en outre pu augmenter la capacité de son entreprise car, grâce à la réduction de l’encombrement de MetriQ, se sont dorénavant huit postes d’accrochage qui fonctionnent au lieu de six. L’investissement dans MetriQ est une réelle situation gagnant-gagnant !
« Grâce à l’ajout d’une étape supplémentaire dans la fonction de rotation du MetriQ, nous avons adapté le système de manière à ce qu’il effectue une rotation supplémentaire à 180 degrés à l’issue du processus d’éjection, ce qui permet à l’opérateur de réaliser un contrôle final. Ainsi, nous avons intégré une étape dans le processus, l’inspection, et parallèlement augmenté notre productivité et notre efficacité. », se réjouit Michael Schaub.
La nouvelle technologie améliore également l’attractivité de l’environnement de travail, confirme Angelo Delpini, directeur de la succursale bardusch à Bâle :
« Nous avons très vite constaté peu après la mise en service du nouveau système les avantages de l’ergonomie améliorée grâce aux retours positifs de nos collaborateurs.
Sur le long terme, nous escomptons réduire encore l’absentéisme pour cause de maladie, qui d’ailleurs n’est déjà pas élevé, ainsi que la rotation du personnel, ce qui de manière générale fait de nous un employeur attrayant ».
