Produits et services d’après-vente
Service d'assistance
Votre centre local de vente et de SAV JENSEN est disponible pour une assistance téléphonique/courrier électronique pendant les heures normales d'ouverture. Veuillez cliquer ici pour obtenir les coordonnées de votre contact local.
Pièces détachées
Seule une pièce détachée JENSEN d'origine et est à même de remplacer une pièce détachée JENSEN d'origine. Que vous préfériez acheter en ligne ou via l'application mobile pour iOS et Android, nous avons ce qu'il vous faut. Notre boutique en ligne, accessible sur https://shop.jensen-group.com, et la nouvelle application mobile JENSEN offrent des moyens pratiques et intuitifs pour l’achat de pièces détachées et d'usure. Les pièces détachées d'origine JENSEN sont également disponibles dans les centres de vente et de service locaux. Veuillez cliquer ici pour obtenir les coordonnées de votre centre local.
Nous sommes également en mesure de fournir des kits de pièces détachées recommandées pour des machines précises
Appeler un technicien
Lorsqu'un système ne fonctionne pas à 100 %, il est peut-être temps de faire appel à une assistance sur site. Les techniciens JENSEN formés en usine s'assurent que les machines fonctionnent comme prévu et que la meilleure performance a été atteinte. Veuillez cliquer ici pour obtenir les coordonnées de votre contact local.
Contrats de maintenance
Dans de nombreuses blanchisseries, la direction se concentre sur sa principale activité, à savoir la prestation de services en matière de linge à ses clients. Il arrive que les procédures de maintenance préventive ne puissent être réalisées par manque de temps et, sans surprise, la performance et la qualité s'en ressentent.
Avec un contrat de maintenance JENSEN, vous pouvez :
- Éviter les arrêts imprévus
- Réduire les coûts d’entretien
- Accompagner le personnel technique local
- Augmenter les bénéfices
Assurez-vous que vos systèmes fonctionnent correctement avant la haute saison. Avec le Service Check (contrôle technique) de JENSEN, un technicien JENSEN formé en usine passe en revue l'équipement avec des listes de contrôle détaillées sur une base annuelle ou semestrielle. Lors de ces audits réguliers, chaque machine JENSEN est contrôlée par un technicien expérimenté, et tout risque potentiel peut être rapidement identifié.
En plus de soutenir la maintenance préventive avec le Service Check, JENSEN peut également proposer des contrats de maintenance sur mesure, par exemple en cas de vacances ou d'absence imprévue du directeur technique. Les contrats de maintenance sont toujours conçus sur mesure, les techniciens de JENSEN se rendant sur place une fois par semaine ou une fois par an, selon les besoins. Les techniciens JENSEN sont formés en usine, ce qui garantit des normes toujours actualisées.
Contactez-nous à l'adresse aftermarket@
jensen-group.com pour plus d'informations.