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JENSEN 首席运营官Martin Rauch专访：创造洗衣自动化的明天

WRP 《德国洗涤行业的杂志》：在洗衣自动化方面，简森集团早已深入研究机器人多年。此外，这项技术是2018年在马略卡帕尔马举行简森工厂秀的焦点。机器人技术对今天的简森集团有何意义?  

马丁·劳克：我认为洗涤行业必须要聚焦机器人。它对我们今天有着非常重要的意义，而且未来会变得越发重要——就像数字化、人工智能等一样。目前，简森集团正专注于机器人技术的三个关键问题：提高效率、干净卫生和职业安全。  

在机器人解决方案研发方面，简森与英华特《Inwatec》公司密切合作。在马略卡岛的工厂秀上，我们首次联合公开露面。当时，我们就已经持有这家专注于机器人企业的股份。此后，我们合作更为密切。今天，简森集团已经持有英华特公司的大部分股权。  

WRP：针对哪些项目/任务或客户要求， 简森集团与英华特进行了合作?  

马丁·劳克：简森集团与英华特在开发洗衣系统解决方案有着非常密切的合作。当然，作为洗衣技术供应商，我们的任务是不断优化洗衣工厂的各种生产流程，利用我们不断创新的技术，并逐渐加大与机器人、人工智能和数字化等领域的结合，寻找更好的解决方案。这需要系统的解决方案。例如，脏污织物分拣系统。为了进一步推进自动化，具有机器人解决方案的系统将会出色的完成这项任务。众所周知，手工分拣脏织物不仅员工不愿意干，而且还不卫生。对工厂而言，寻找做这项工作的员工变得越来越困难。例如，我知道美国的一些公司只能用额外的奖金来吸引脏织物分拣员。  

为此，我们和英华特一起开发了Thor.Garment服装系统。这是一种对洗衣厂脏污服装进行分拣分类的解决方案。该服装分拣系统由Thor捡拾机器人、Odin X射线扫描仪组成；理想情况下可以辅以Futurail 吊袋输送系统、Metricon服装输送和折叠系统，以及GeniusFlow优化解决方案。该系统会扫描脏服装并根据要求进行分拣，异物会被自动识别并分离，服装会根据洗涤程序自动分类，最后进行高效处理。所有这些过程都是在最低的人力成本下进行，并且也没有在脏污区进行手工分拣所导致的潜在风险。 

Odin扫描仪可以识别出服装上的异物，如圆珠笔、注射器和针头等，然后进行分拣。每小时可处理多达2200件服装的Odin扫描仪已在瑞士军队的一家洗衣厂中使用。在这里，识别出了最令人惊讶的东西——子弹。这些异物被及时整理出来，会大大降低员工的风险。由于替代了手工检查异物，这种扫描仪的使用意味着职业安全和卫生的显著提高。同时，还能避免员工单调重复的工作。这样，该系统将帮助洗衣厂提高竞争力，同时改善工作环境，提供更健康安全的工作方式。还一个重要的方面：Odin扫描仪分拣异物后，可以有效避免因异物造成的烫毡或槽损伤。  

WRP: Thor.Garment 制服系统如何工作？

马丁·劳克：在分拣区，脏衣物由Thor捡拾机器人自动分拣，然后读取，最后通过Odin X光扫描，根据不同的标准/程序对服装进行分类。这些工作实现的基础就是装在服装上的芯片。不过，相机系统或X光扫描仪也可以来识别出不同的衣物类别。

整理好衣物后，Futurail吊袋物流系统会将衣物送至洗涤区。洗涤和整理后，Metricon输送和处理系统将接管后边的工作。  

WRP：大部分洗衣厂都在洗涤后读取服装的数据，如芯片或条形码标签。Thor.Garment制服系统在洗涤前阅读信息，这样会有什么不同吗？

马丁·劳克：没错。在分拣过程中，手工读取每件服装的人工成本太过昂贵。Thor.Garment制服系统自动读取各部分数据，快速可靠的分拣脏污织物。这提供了一个显著的优势:前段读取的数据可以用在后端Metricon系统中。通过这种方式，Metricon结合GeniusFlow软件优化，在实际排序过程中就知道需要为特定客户预留多少空间。同等条件下，存储线能多容纳20%的衣物，显著提高了效率。另一个优势是，可以减少重新分拣，系统还准确知悉何时完成了哪家的工作任务。这就避免了高重复率。Thor.Garment制服系统是非常智能的生产管理系统。 

WRP:有没有相应的布草自动分拣解决方案?
  
马丁·劳克: Thor.Linen布草系统是我们自动分拣脏布草的解决方案。 原则上，这个系统与Thor.Garment服装系统非常相似。布草装入传输后自动分拣。因为布草平常不带芯片，因此可以通过相机技术识别。它是一种带学习功能的系统。洗衣厂可以选择不同的模式，并且通过人工智能继续学习每一个检测到的部分。  

我们有全自动的脏污织物分拣系统，也有洁净织物的自动化解决方案。例如我们Thor.Towel巾类系统。该系统由Thor.Towel毛巾捡拾机器人和Tematic Pro折叠堆码机组成。Thor.Towel巾类将巾类捡拾，然后将毛巾交给折叠机旁的操作人员。员工可以看到毛巾的一个角，然后方便快速的对其进行折叠。系统方面除了生产性能，人体工程学方面也至关重要。该解决方案已在日本的洗衣厂使用并获得了巨大成功，如今，我们也计划在欧洲推广。毛巾捡拾系统是可以在多类型洗衣厂使用的解决方案。例如，Thor.Towel巾类系统可以给雇佣严重残疾人的工厂提供极大的帮助。

WRP:洗衣厂对这些系统解决方案的反馈如何？  

马丁·劳克: 系统解决方案已经投放一些市场，并获得了洗衣厂的好评。我刚才提到了日本市场，与此同时，德国市场的需求也在稳步增长。例如，布尔高(Burgau)的弗雷(Frey)洗衣厂都使用了Thor.Linen布草系统，在洁净布草端配合使用了Greit系统。Greit是一种自动传输和码堆系统，有了它，折叠后的布草处理可以实现完全自动化。在弗雷洗衣厂，传送带将干净布草从烫平折叠线运送到一个缓冲系统。在这里，码堆好的布草被暂存在可移动的存储货架上——直到配货。当为客户配货时，Greit系统可以直接、安全、快速地把它们输送到指定区域。Greit有点像缓冲存储器。 其设计理念是尽量减少后勤工作。我认为像Greit这样的解决方案会在未来的洗涤行业中变得越来越重要。  

WRP: 10年后，机器人技术在洗衣厂中的重要性有多大?  

马丁·劳克: 机器人技术将陆续进入洗衣厂。这与人力成本上升有关，也与提升效率、职业安全、干净卫生和人体工程学的提高有关。此外，洗涤行业越来越难招人，这也会促使工厂进一步自动化，也会迫使越来越多的岗位用机器人替代人工。这是目前洗衣厂在招聘时越来越多的选择非专业人员的一个原因。除了自动化系统外，简单、标准化的流程在洗衣厂变得越来越重要。这会贯穿整个工作流程:技术操作，工作流程优化等等。尽管在某些区域还存在低水平的现象，但目标始终是确保高生产率。我们再来看看脏织物区域。该区域是员工招聘最难的岗位，因此，我们绝对肯定，不久后洗衣行业脏织物分拣将实现完全自动化。这就是我们几年前开发自动化解决方案重点关注这个领域的原因。

WRP:为什么简森集团决定在研发机器人时与外部专家合作？  

马丁·劳克: 作为一个传统的设备制造商，我们很早就意识到，当涉及到机器人技术时，我们需要打破常规。这就是我们所做的，自2018年以来，我们持续推进与英华特公司的合作。机器人技术意味着与传统洗衣制造技术拥有不同的专业知识和思维方式。英华特自我描述的一条是，洗衣迷们汇聚于此研发为洗涤行业提供创新性的解决方案。他们依靠最新的技术并与洗涤行业结合，从而更好的实践到我们行业。即使在今天，英华特创业创新文化依然浓厚，作为一家机器人公司在业内占据着特殊的地位。公司总部所在地——欧登塞是世界上最牛的机器人产业集群之一。这个人口不足20万的小城聚集了120多家机器人公司。该市南丹麦大学（SDU）在机器人领域久负盛名。当涉及到项目研究甚至员工招聘时，这种环境自然会为公司提供绝佳的机会。 

我还认为，机器人、人工智能和数字化等可以帮助改善传统洗涤行业不太有吸引力的形象，当然也会增加纺织品护理公司的招聘机会。  

WRP: 今天的洗涤行业中哪些问题是最为关键的？生产和能源效率有何重要性？

马丁·劳克:提高生产率和能源效率仍是洗衣厂的核心。为了进一步提高工厂的效率和性能，自动化智能化自动解决方案替代人工变得越来越重要。  

能源效率也同样重要。简森研发新机器时，新技术所消耗的能源必须比当前的技术更少，这总是排清单首位。这不仅适用于像烘干机和烫平机这样的高耗能型设备，也适用于我们所有的解决方案。这是我们的宗旨。

与此同时，我们要从背后来看节省和性能潜力所带来的效益。举个例子：不同厂家的洗衣龙将布草从一个舱运送到另一个舱有不同的过程和时间。我们大约需要4秒，而其他品牌的洗衣龙大约需要8秒。这意味着，不仅缩短了传输时间节省了能源，而且同等条件下可以处理更多的工作量。我们对此做了一些核算。按一年推算，这意味着一家洗衣厂的营业额会增加30万欧元。  

WRP: 简森如何看待欧洲洗涤行业的现状？简森在疫情期间经营状况如何？  

马丁·劳克： 从国际市场看，我们许多客户的状况已经有所改善，但仍没有形成一个稳定积极的趋势，还在上下波动。例如，澳大利亚一开始很好，然后又关闭了国境。欧洲也类似，在假期期间，旅游业再次表现良好，但酒店业仍然非常脆弱。专注于这个市场的洗衣厂曾经受到严重影响，而且未来在诸多不确定因素下影响依然严重。相比之下，许多专注于医疗领域的企业有些措手不及应接不暇。 

当然，这些不同市场的情况也反映在我们设备供应商身上。尽管如此，简森集团迄今为止很好地度过了这场全球性的疫情。我们迅速适应形势并做出反应。许多员工都可以在家里办公。我们为客户开发并提供虚拟工厂参观。我们在工厂现场召开会议，用摄像机记录下来，然后直播会议。我们带着相机走访洗衣厂，并能够在该工厂向世界各地感兴趣的客户提供在线解决方案。例如，美国客户正在和我们当地销售同事进行视频会议。我们在瑞士的同事也能参与其中，拿着相机走访工厂，解释各种解决方案。然后我们转到丹麦，其中一台刚刚展示的设备正在制造。对于我们和我们的客户来说，这是一个非常有吸引力和实用的交流方式。它还能节省大量的时间和成本——尤其是旅途时间。  

WRP:法兰克福展览公司上个月正式取消了Texcare国际洗衣展。展会取消对简森集团和整个行业意味着什么？

马丁·劳克:很遗憾，法兰克福的Texcare国际洗衣展不得不取消。它是我们行业最好的贸易展会，几十年来我们一直在这里展示我们的创新，我们的展位也往往人流攒动获得客户和观众的良好反馈。不光我们，整个行业，协会组织都对展会取消很失望。但目前举办这种大型展会并不合时宜，只有在合适的环境下举办才能取得更好的效果。  

作为一家活跃在全球的洗衣技术制造商，我们也依赖法兰克福Texcare国际洗衣展的全球观众。毕竟，这也是我们参展的目的。但是今天没有人能安全出行。如果参观者的国际化程度不高，那么这种投资——展会参展的高昂成本——就显得毫无意义了。努力与回报必须成合理的比例。我们并不是唯一这样做的企业，许多参展商都有这样的观点。虽说取消Texcare国际展令人遗憾，但也合乎逻辑。

马丁·劳克简介 
简森集团的首席运营官。毕业后进入简森，在公司的各个岗位工作了32年。作为位于德国哈瑟姆简森股份有限公司的前任董事总经理，马丁·劳克洞悉德国市场。他住在瑞士伯格多夫附近，喜欢运动，喜欢和伙伴一起探索。  

专访延森集团首席运营官 Martin Rauch

发表于德国洗涤杂志 WRP，2021 年 10 月

链接：WRP 10-21 (snfachpresse.com)