更大更好——认识全新 Clova 洗涤厂

Clova 洗涤厂坐落在比利时沃默尔海姆，是当地家喻户晓、备受信赖的医疗布草和制服清洗服务供应商。该洗涤厂以高效和高产的方式，服务于安特卫普地区 7000 张医院床位和 10000 名工作人员。自创办以来，Clova 一直依托于 JENSEN 的设备以及物料运送和自动化解决方案。该洗涤厂最近升级了其生产区，配备了全新 Futurail 吊袋系统、Inwatec 自动分拣系统（包括一个机器人和利用人工智能的扫描仪）以及新 Metricon 制服分拣和处理系统。

Clova——WRP 之星杰出客户服务奖得主
2019 年 9 月，德国 WRP 杂志将 WRP 之星授予 Clova 以表彰其卓越的客户导向服务。Clova 通过专注且非常个性化的客户服务，在竞争中脱颖而出。无论客户规模大小，他们都与之保持密切联系，客户将布草和衣物的所有权和高度责任感也全权交付于他们。洗涤厂的布草管理系统可根据客户需要更改布草数量，为其交付和订购新制服提供便利，还可针对现有用户进行在线变更，启动或停止其设施中的客户信息。

Clova 还更进一步医疗保健领域对预算账目的要求尤为严格。因此，对于客户来说，在支出、患者人均成本和其他 KPI 方面的数据就显得极其重要。为帮助客户实现这一目标，Clova 是每个月会以完全透明的方式提供所有可用的信息。只有这样，客户才有可能对任何差异 “采取行动并作出反应” 。这种方式为客户提供了更多自主性，提高客户信任并成就了长期的合作。

在服务客户的过程中，Globe by Gotli Labs 就是 Clova 最倚重的榜首。Globe 是全世界最先进的洗涤厂管理工具，可以记录人员和设备信息，帮助管理人员在正确的时间做出正确的决策。它是最新的生产集中监控方法，可以提供实时的信息，提高洗涤厂生产效率，让人省心。它是洗衣行业最完善的生产管理系统，包括员工调度、时间与考勤，以及跟踪和追溯功能。

正确的起点——从分拣区开始
脏布草接收区是整个过程中最重要的环节之一；布草到达那里后需要进行分拣，以优化内部流程和工序。2017 年，JENSEN 在设计完成整体的 Futurail 吊袋清洁系统以及 Jenway 存储和交付系统后，开始与 Clova 就简化其布草接收进行商讨。目标是增加分拣站的数量，添加全自动衣物分拣，提高对布草和制服的储存能力。由于可用空间有限，这是一项相当具有挑战性的任务。

真正的难题是如何在建筑物内找到额外的空间，安装带有 240 个料袋存储空间的 18 料袋 Futurail Multi-Sort 分拣系统、一条带有机器人分离器、扫描仪和 6 个分拣箱的 Inwatec 自动装袋线。

洗衣自动化的明天——机器人技术
Clova 在项目之初就看好 Inwatec 革命性的自动化污渍分拣的新方法，他们坚信这是正确的方向。Clova 深知，衣物口袋的自动检查是一个重要功能，不仅适用于剪刀、手术刀、镊子等典型医院工具（对操作人员可能非常有害，甚至具有传染性），也适用于诸如回形针等小物件。通常，这些小件物品由于太小而被人工检测甄别，但却会对机器和布草造成损害。ODIN X 光系统借助智能软件和人工智能技术，实现在脏衣物中自动检测异物的自动化操作。

THOR 机器人分离器每小时向 X 光扫描仪运送 1500 件脏衣物，帮助 Clova 实现全自动分拣过程，总体上只需要很少的人工操作。

Inwatec 的分拣线与 Futurail 系统相连：在 X 光扫描过程之后，衣服会自动转移到缓冲筒仓，直到完成一个完整的清洗批次，再转送至 Futurail 料袋。衣物被分配了低频标签和超高频标签，这些标签经由 Inwatec 的 RFID 设备读取和识别，链接到衣物数据库中存储的信息。Clova 尤其看重分拣系统的模块化设计，因为如果未来需要扩展系统，只需通过在不同组件之间放置新系统即可轻松完成。

令人赞叹的流程
利用 Metricon 系统对水洗后的衣物进行自动分拣处理。这个定制模块化系统使用经过验证的标准组件。多级设计能力让 Clova 可有效利用天花板下方的空间。符合人体工程学的进料站可以无级调节高度，是整个系统的特别亮点之一。在“配对站”，系统通过读取衣物的条形码或 RFID 标签检索衣物数据。这些数据与相关衣架相配对，作为进一步处理和分拣单件衣物的依据。流程继续进入最后的环节。

这里有一台隧道式整理机和两台 Fox AF 自动制服折叠机。与其他系统相比，因为衣物的温度在入口区域缓慢而温和地升高，进一步加快节能隧道式制服烘干龙 Omega Pro 的处理时间。衣物在出口区域被缓慢冷却至环境温度，以低能耗确保衣物整洁如新。随后是两个自动制服折叠机，通过多种操作相结合，以平均 900 件/小时的速度折叠、分拣和堆码所有衣物。凭借这个机器“梦之队”，Clova 向医疗机构提供最佳洗衣服务，让所有员工都能够及时穿上整洁的工装。

全新的服装分拣和处理设备让人印象深刻。Clova 对新设备非常满意，因为他们能够让客户的服装整洁如新。

安装只需占用一个工作日
除了对新设备的投资，办公室也借此机会进行了全面改造：拆除了墙壁，增加了更多楼层，整个一层密密麻麻铺满了存储轨道。新设备必须在全面投产的情况下安装。全面投产意味着在使用相同空间安装新系统时，不能拆卸现有的分拣和料袋系统。Clova 无需停止其隧道式洗衣机。

安装工作只需一个周末即可完成。Clova 在这个周末前后减少了布草处理数量，需要清洁的衣物尽可能先由客户保存。即使没有适当的分拣系统，两部当前升降机也能保持作业，让隧道式洗衣机正常运行，处理一部分衣物。
除此之外，在可能的情况下，会将 Futurail 设备（例如分拣箱、皮带，升降机和存储轨道）安装在现有料袋系统（包括附加的支撑钢板）的上方、下方和侧方。在这个周末还进行了另外一项工作：临时安装的 Inwatec 线路也被移到一边，为一楼的一大块混凝土板让出空间。

安装过程始于周四晚上，首先从现有系统中移除所有组件，安装支撑钢板，安装了新的 Futurail 组件。两个 Clova 和 JENSEN 团队轮班工作，逐项完成了新料带系统和排放管道的安装。周日晚上，随着下部存储轨道的到位，第一批料袋进入简化的系统，至少确保能够在周一投产。

周一恢复生产后，一切就全部恢复正常。周末还需要完成一楼整个存储区的安装工作，同时进行适当的修整和防护。然后将 Inwatec 生产线放回原处，连接 Futurail 吊袋系统以自动装填衣物。只有通过正确的计划、巧妙的安装管理和出色的团队合作，才能用如此出色的材料处理解决方案成功重建洗涤厂。整个工程在既定的时间范围内完成——一个工作日和一个周末。

令人满意的成果
运营与项目财务总监 Dirk Peeters 表示：“过去因为空间的关系，这些脏污布草只能存储在外面。现在我们可以把存储量翻一番，同时可以更有效地清洗布草，更好地利用隧道洗衣机。我们现在可以按照自己的意愿来清洗衣物，生产效率大大提高。”

有了 JENSEN Senking Universal 隧道式洗衣龙的前沿技术，加上以最新物料处理解决方案对洗衣流程进行完美规划，除了提高效率，两条洗衣龙的平均耗水量可降至 1.82 升/0.48 加仑。”

关系与采购部人力资源总监 Ronny Belmans 补充道：“这是一个严峻的挑战，但 JENSEN 团队处理得非常好——整个新设备的安装、包括打通混凝土天花板，几乎没有对生产造成影响。真是让人惊叹，因为这一工程非常艰巨。这个团队太优秀了！”